MANAJEMEN PELAYANAN PRIMA mencegah pembelotan dan membangun customer loyality

Judul

: MANAJEMEN PELAYANAN PRIMA mencegah pembelotan dan membangun customer loyality

Pengarang

: Rahmayanty, Nina

Penerbit

: Graha ilmu

Kota Terbit

: Yogyakarta

Tahun Terbit

: 2010

No. Panggil

: 658 RAH m

Edisi

: -

ISBN

: 978-979-756-635-7

Klasifikasi

: 658

Kolasi

: xiv, 242 hlm; 23 cm

Bahasa

: Indonesia

Lokasi

: Ruang Baca FE